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运营工作中所犯过的那些常见错误

已有 4,231 人阅读此文 - - 网络营销 - 林忠周

一说到运营也许还有很多小伙伴还不是太懂,这个工种也是近些年才出来的,在企业里起着举足轻重的角色!运营工作的范畴主要在开发与用户体验之间,对企业产品的计划,组织,营销以及实施的全程监督分析与管制。运营的统筹决定着企业产品的成功与盈利,所以可想而知其实重要性与肩负的压力。

其实,运营是一个极其苦逼的工作,相信很多做过的人都有这个体会,很多人因此也选择了转行。没受过委屈、吃过苦吃过亏、没背过黑锅、挨过用户的骂、被同事领导公司质疑、没为工作哭过、写过长邮件、发过牢骚抱怨还得坚忍着把工作做好、遇到瓶颈绞尽脑汁、请教别人没人搭理……根本不算做过运营。下面跟大家分享一下日常运营工作中,比较常见的运营错误:

运营

# 基础运营

1. 起个破名一桌子人想一下午
2. 上贴吧/豆瓣/QQ空间/朋友圈发推广贴
3. 不主动找事做,全靠上司分配,能懒则懒
4. 长期从事低水平重复性劳动并为此满足
4. 缺乏好奇心
5. Office、PS、Axure、MindManager、Markdown、Visio、SPSS 没一个能熟练使用

# 活动运营/策划

6. 不看产品战略出文案
7. 为了做活动而做活动
8. 活动策划只写个 Word
9. 以为用户傻
10. 写完活动逻辑自己不测试
11. 不考虑逆向/跳出后的返回逻辑
12. 地推活动现场不放 WiFi 让用户下载/注册/扫码
13. 不预估活动成本、转化率及 ROI
14. 活动后不维护新用户
15. 自 High 型宣传内容

# 市场运营/渠道/MKT

16. 不顾用户属性做 Branding
17. 拍脑袋制定 KPI
18. 按曝光量计算渠道效果
19. 相信乙方的 PPT
20. 投放前不看渠道数据
21. 随便换量
22. 随便换友链
23. 投放开始前不绑好渠道统计代码.
24. 盲目相信数据
25. 盲目相信自己
26. 盲目相信渠道
27. 为统计工具掉包率买单

# 新媒体运营/社区运营

28. 不做标题党
29. 大量买粉
30. 相信内容大于渠道
31. 不对内容进行规划
32. 随机时间输出内容
33. 不理用户
34. 错别字
35. 五颜六色的排版
36. 不依据社区金字塔维护用户
37. 给用户当爹当妈操碎了心,花费大量精力解决用户个人问题
38. 用户意见不反馈
39. 下班/放假就完全撒手不管

# 产品运营

40. Web 端重要功能入口隐藏得像彩蛋
41. Web 端不必要的跳转
42. App 不埋点
43. iOS 上线预期不考虑审核不通过
44. 在三级及更小的市场上浪费时间
45. App 起名前不在市场确认是否有重名
46. 运营提需求不看产品迭代周期
47. 跟产品经理撕逼
48. 过分重视用户调查
49. 以小范围样本代替整体需求
50. 用最便宜的外包
51. 做 Web 框架的 App
52. 签到/抽奖/大礼包,任务/日常/瞎推送,不是游戏别乱用
53. 登录/登陆,稍候/稍后
54. 妄图用一款 App 捆绑用户的 24 小时
55. 在基本功能跑不全的时候过分追求产品细节
56. 把「工匠精神」当成没效率的挡箭牌
57. 新手引导不能关闭
58. 不做移动端适配
59. 跟设计说「大气一点,简单做一个就行」
60. 跟开发说「这来个按钮,这做个功能,快点做明天就要上了」

# 其他

61. 开发票前不问财务开票类型
62. 签合同前不过法务流程
63. 抄袭,抄袭前不询问,抄袭后不承认
64. 做事前不考虑后果
65. 做事后不反思前情
66. 拖沓/推诿/阳奉阴违
67. 在没钱、没资源、没人脉、没口碑的情况下强行推广
68. 在坏结果出来之后抱怨决策不对,如果你坚定地认为你做的事情不对,那就别做
69. 过度设计,过度策划,过度乐观

# Most Important

70. 情商/智商太低——蠢

博主(林忠周)就是从事微信运营工作,一个段子,深感体会!

一个微信运营专员,要“做得了设计,写得了文案;抓得住热点,卖得了萌;谈得了时事,扯得了花边;发得了段子,回得了评论;去得了水印,改得了标题;一门心思找内容,抓破头皮搞原创,废寝忘食发文章,半夜三更刷微信”。这年头就得玩个综合实力!

本文来自于知乎作者水长东,已联系作者授权转发。由林忠周博客(微信/QQ号:873972816)整理发布!欢迎分享本文,转载请保留出处!

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